我省2009年启动新型农村社会养老保险试点，2010年启动城镇居民社会养老保险试点，2012年两项制度实现全覆盖，2013年两项制度合并为城乡居民养老保险制度。截至2018年底，全省参保人员达到1525万人。从制度实施开始，我省城乡居民养老保险就实现了省、市、县、乡四级联网信息化经办。但是城乡居民办理业务多数都是在村级通过手工填表的形式进行申请，纸质材料需要逐级提交、审核，程序繁琐，时间长、效率低。为了给广大城乡居民提供更为便捷高效的服务，实现省、市、县、乡、村五级联网经办，打通信息化服务“最后一公里”，2018年，省委省政府将城乡居民养老和医疗保险村级便民信息化经办平台建设列为民办实事项目，决定在不少于5500个行政村（社区）建设村级便民信息化平台，以实现城乡居民养老保险业务办理线下经办不出村、网上自助不出户、主动服务不出门目标。截至2019年底，各市县共建成8167个村级便民信息化服务点。