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莆田:上门服务“零距离”,百岁老人待遇认证“全覆盖”

来源:省城居保中心、莆田市、涵江区城居保中心 发布时间 : 2025-07-04 17:36

近期,莆田市扎实推进城乡居民基本养老保险待遇资格认证和“适老化”上门服务工作,部署全市城居保经办机构,组织工作人员为行动不便、人脸识别困难的百岁以上老人提供城居保待遇资格认证上门服务,实现上门服务“零距离”,百岁老人待遇认证“全覆盖”。截至5月底,已为全市近400位百岁老人完成资格认证。

  “阿婆,您看着手机点点头,眨眨眼……对啦,认证成功!”523日下午,莆田市荔城区阔口社区龚春妹老人的小院里传来欢快的对话声。莆田市城居保中心工作人员史宝清半蹲着举着手机,耐心引导101岁的老人完成城居保待遇资格认证。当手机屏幕弹出“认证成功”的提示时,老人像孩子般拍手笑道:“这手机可比我老花眼灵光多了!

                                     (莆田市城居保中心工作人员为百岁老人提供待遇领取资格认证上门服务)

这把年纪的认证本是个“技术活”。龚阿婆因腿脚不便常年居家,往年总要等子女请假回来帮忙操作。今年3月,莆田市城居保中心通过大数据筛查发现全市百岁老人有400多位,立即启动“银龄关怀行动”。工作人员带着手机走村入户,把认证窗口“搬到”老人家里,同步讲解城乡居保最新政策,为老人送上关怀。

(涵江区村协理员为百岁老人提供待遇领取资格认证上门服务)

“我们不仅要让惠民政策落地,更要让服务带着温度入户。”市城乡居保中心主任严丽萍介绍,今年已为全市高龄、残疾等特殊群体建立1334份“一对一”服务档案,通过“预约服务+远程指导”模式,让特殊群体在家就能享受政策红利。从“群众跑腿”到“数据跑腿”,再到如今的“服务上门”,近年开展的“适老化”工作让民生服务更显温度。正如龚阿婆拉着工作人员的手念叨的:“现在政府真贴心啊!从前领取养老金要走好远路,现在点头眨眼还有人上门伺候,真有福气啊!”

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