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福建:居保认证送服务 政策宣传入万家

来源:省城居保中心 发布时间 : 2025-09-10 18:40

  近期,福建省城居保中心指导全省各地做好待遇资格认证服务工作,把认证服务窗口“搬”到老人家中,打通服务老年群体“最后一米”。今年以来,已累计为高龄、失能、重病、行动不便的特殊群体提供上门资格认证服务约16万人次。 

  福州:构建四级联动“榕城居保服务体系”。福州市各县(市)区城居保经办机构联动社区养老服务站、医疗机构等社会力量,依托市、县、乡、村四级服务网络,组建上门服务队伍,构建“榕城居保服务体系”,让老年群体切实感受到“家门口”的便捷与温暖。

  图 台江区城居保中心工作人员为老人提供待遇领取资格认证服务

  三明:积极推进城居保待遇资格认证宣传工作。三明市城居保中心拍摄“居保我知道”——养老金资格认证小剧场微视频;建宁县制作闽政通待遇资格资格认证操作流程,进一步扩大资格认证宣传面;将乐县开展城乡居民养老待遇领取资格认证专项行动,同步开展宣传工作,切实提升了群众的满意度和获得感。 

  宁德:开展“暖心居保 上门助老”专项活动。宁德市组建一支2000多名居保业务专员、镇村协理员等组成的“银发服务队”,建立“大数据筛查+社区走访+网格联动”机制,有效推进养老待遇资格认证服务。如:福安市联合社口镇、农村信用社创新推出“移动认证站”服务,设立临时服务点、组建“社保蓝”服务队、印发“暖心服务卡”,解决群众资格认证难题。 

  图 福安市“社保蓝”服务队上门为群众提供服务 

  莆田:实现百岁老人城居保待遇资格认证“全覆盖”。莆田市部署全市城居保经办机构,组织工作人员为行动不便、人脸识别困难的百岁以上老人提供城居保待遇资格认证上门服务,实现百岁老人待遇认证“全覆盖”。今年已建立1334份“一对一”服务档案,通过“预约服务+远程指导”模式,为全市近400位百岁老人完成资格认证。 

  龙岩:开展“社银联动 暖心服务”资格认证专项活动。龙岩市充分利用合作银行小额金融便民服务点与参保群众接触频繁的优势,延伸金融终端服务,积极推动金融便民点助力城居保待遇资格认证,打通资格认证堵点最后一公里。今年以来,全市金融便民点帮助各类老年群众完成资格认证5200多人次,现场解答群众咨询600余人次。  

  图 龙岩市武平县相关工作人员为群众提供上门服务

  南平:多措并举提供待遇资格上门认证服务。南平市延平区举办“走进养老院”主题活动,院内老人集中上门采集认证;顺昌县聚焦服务高龄、空巢、居住偏远地区和行动不便的老年人,提供专属上门资格认证服务;松溪县创新“一户找一人”模式,依托乡镇卫生院提供的卫生健康档案,每户通知一个人,为全家进行资格认证,减负又提效,让便民服务暖人心。 

  漳州:社邮合作提供“上门认证”精准服务创新“人社+邮政”合作模式,在漳浦县打造福建首家“社邮便民服务中心”,拓展“定点+流动”服务模式,拓宽合作银行网点在全市各县行政村的便民服务点,打造“一站式”社保服务圈和组建“三大员”专业服务队,为群众提供“多点认证”“就近认证”“上门认证”,让更多群众感受到社保的暖心服务。 

  泉州台商投资区:建立“社银心服务”先锋队,提供资格认证上门服务。泉州市指导泉州台商投资区城居保经办机构与区内金融机构密切党建结对共建,建立城居保“社银心服务”党员先锋队,结合“民生速递 一呼即应”村级流动服务日志愿活动,为高龄、空巢、失能、留守老人提供待遇资格认证上门服务。 

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