为切实解决行动不便退休人员养老金待遇领取资格认证难题，龙岩市机关社保中心工作人员主动作为，时常深入医院ICU病房、养老院、退休人员家里，为特殊群体提供上门认证服务，将暖心服务送到群众心坎上。 

　　近日，该中心工作人员携带相关设备，前往第一医院ICU病房，为正在接受治疗的退休人员廖某开展养老金待遇领取资格认证。由于廖某病情较重，无法进行人脸识别，工作人员耐心细致地通过其他方式核实身份信息，并顺利完成认证工作。廖某家属激动地表示：“真是太感谢你们了，专门跑一趟为我们解决难题，让我们感受到了党和政府的温暖！” 

　　该中心工作人员也前往同心圆养老院，为常年瘫痪在床的退休人员陈某进行上门认证。由于陈某行动不便，工作人员细心协助其调整姿势，耐心引导其完成认证流程。陈某虽然无法用语言表达，但眼中闪烁着感激的泪光，紧紧握住工作人员的手久久不愿松开。 

　　龙岩市机关社保中心始终坚持“以人民为中心”的服务理念，急群众之所急，解群众之所难，不断创新服务方式，优化服务流程，为特殊群体提供更加便捷、高效、暖心的社保服务，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。