“以前总觉得是社保中心要我们认证，嫌麻烦；现在明白了，这是咱们自己的事儿，手机上点几下就办好了。”近日，福建省多位机关事业单位退休老同志在完成养老保险待遇领取资格认证后，表达了这样的感受。这一转变，折射出福建省机关事业社会保险中心在推进认证工作中，不仅关注数据清零，更致力于推动参保人员观念的根本性革新。 

　　长期以来，部分退休人员将资格认证视为“额外负担”或“单位任务”，习惯于等待单位统一通知、集中办理。福建省机关社保中心敏锐意识到，要建立长效机制，关键在于引导参保人从内心理解、认同并主动参与。为此，中心在高效推进超期、临期未认证人员清零工作的同时，将宣传引导的焦点对准了观念转变。 

　　观念一：从“被动任务”到“主动权益” 

　　“超期未认证，养老金将自动停发”——以往这样的提醒可能引发不解甚至抵触。今年，福建省机关社保中心通过《资格认证服务指南》便民手册、公众号推文、短视频微课堂等多种形式，将“为什么认证”讲透彻：认证是确保养老保险基金精准发放、安全可持续的关键一环，根本目的是守护每一位退休人员的“养老钱”。一位老同志在看完宣传视频后说：“原来认证不只是走形式，是在保护我们自己的钱袋子，那得积极配合。” 

　　观念二：从“依赖单位”到“习惯自助” 

　　“过去全靠单位经办同志催、帮着办，自己也不好意思总麻烦年轻人。”这种依赖心理曾是普遍现象。今年，中心大力推广“闽政通”APP自助认证，并配以清晰易懂的操作指引。许多老同志在子女或工作人员的一次指导后，便掌握了方法。“现在自己随时就能认证，不用等、不用求人，方便多了！”一位刚完成自助认证的退休教师表示。单位经办人员也深感“减负”：“老同志们自己会了，我们的压力小多了，关系也更融洽了。”  

　　观念三：从“怕出门”到“服务上门” 

　　对于高龄、行动不便的特殊群体，出门认证曾是家庭难题。福建省机关社保中心变“坐等上门”为“主动奔赴”，组织服务小队提供上门认证。当工作人员为一位中风卧床的老人办好认证手续时，家属的感谢发自肺腑：“这服务真是想到我们心坎里去了。”这种暖心举措，不仅解决了实际困难，更传递了社保服务的温度，增强了退休人员对社保政策的信任感和归属感。 

　　观念四：从“年度集中”到“随时递延” 

　　打破“一年认证一次”的固定思维，需要过程。中心耐心解释“递延认证”（即每次认证后有效期自动顺延）的便利性，引导大家利用信息化手段，形成常态化认证习惯。“不用再记着某个特定时间，想起来随时就能办，灵活多了。”这种更符合现代生活节奏的认证方式，正逐渐被接受。 

　　截至2025年底，福建省机关事业单位退休人员养老保险待遇领取资格认证率高达99.88%。这一数字的背后，是越来越多退休人员从“理解政策”到“认同意义”，再到“主动履行”的深刻观念变迁。福建省机关社保中心相关负责人表示，下一步将继续通过优化服务体验和深入宣传，巩固和深化这一转变，推动形成“社保与退休人员双向奔赴、共同守护基金安全”的良好生态，让资格认证真正成为融入日常、自觉履行的社会共识。 

　　稿件来源：《中国劳动保障报》、福建省机关事业社会保险中心