“工资拖了快一个月，给企业电话打了十几个，我们是真的急了。”四川籍水电工张师傅站在厦门轨道交通3号线五工区项目部门口，眉头紧锁。他和21名工友在12345政务热线、全国根治欠薪平台接连发出求助——他们在该工区机电装修项目干活，活干完了，工资却被劳务公司以“考勤不清”为由迟迟不发。泥瓦工李大姐捏着一叠记工单，声音发颤：“孩子下个月学费等着交，这钱要是拿不到，我真不知道怎么办……”有人通过手机在全国根治欠薪平台提交信息，有人拨打12345热线，还有的找到项目“护薪工作站”登记。渠道虽畅通，但缺证据、周期长，工人们心里没底。 

　　“绝不能让工人流汗又流泪！”翔安区人社局劳动保障监察员接到预警后，立即带队进驻工地，一线“党员护薪岗”随即设立，实行“日调度、晚研判”，分管副局长三天内三次现场协调资源，督导推动案件快速响应。这不仅是一次个案处置，更是一次欠薪治理机制的实战检验。经调查，涉事劳务分包单位临时组班、管理混乱，未签合同、缺考勤记录，工人们因拿不出“白纸黑字”的证据，陷入了维权困境。 

　　突破口从协同联动打开。翔安区人社局迅速启动“四方责任”机制，约谈建设、总包、监理及分包单位，压实企业主体责任。总包单位中铁一局与分包方签订工资支付连带责任协议，明确代发义务。“不管中间环节如何，总包必须兜底！”总包负责人黄某在协调会上态度坚决。与此同时，劳动保障监察员启用“人脸识别+区块链存证”系统，调取云端考勤数据，结合工友微信群聊天记录、转账片段，连夜重建工资台账，锁定了欠薪事实。总包单位迅速行动，通过应急周转金账户，将35万元工资发放到每个人的银行卡中。 

　　“没想到这么快！”仅仅10天时间，在项目“护薪工作站”里，22名工友齐聚。张师傅盯着手机到账短信，反复看了三遍，终于笑出来：“心里一块大石头落地了，今晚能睡个踏实觉！”李大姐眼眶发红，连声道谢：“谢谢政府为我们工人撑腰！” 

　　从投诉积压到圆满解决，仅用了10天。这是翔安区创新构建的“三位一体”治欠闭环在发力——智慧预警系统实时监测、多方联动压实主体责任、“应急周转+总包代发”双重保障，实现源头防控、快速处置、长效治理。截至目前，该区通过此类机制已为超过600名农民工追回工资近千万元。近年来，翔安区人社局联合行业主管、公安、司法等部门开展执法，构建了“人社牵头、多方联动”工作格局。人社部门下达整改指令，形成行政、司法、信用协同威慑，让欠薪者无处遁形。创新方法贯穿始终：推行“人脸识别+区块链存证”考勤系统，用工数据实时对接省级监管平台，实现“智慧预警+线下快查”融合；在项目设立“护薪工作站”，构建“班组—项目—站点”三级调解网络，就地化解纠纷25件；采取“应急周转金+总包代发”双保障模式，协调总包启用应急资金，全额代付被拖欠工资，实现“快调快付”；推动长效治理，指导项目制定规范化用工细则，巩固实名制、分账管理等机制，从根源上防范风险。 

　　厦门翔安区的实践表明，根治欠薪必须坚持制度、科技、联动“三位一体”：党建强化组织保障，责任闭环压实主体义务，智慧手段提升监管效能，多元共治实现矛盾源头化解。翔安区人社局将持续推动该机制在全区各类工程项目中全面应用，守护好劳动者权益，为建设和谐劳动关系、优化营商环境注入更多“人社温度”。 

　　“护薪不仅是为追回一笔钱，更是守住人民的信任。”福建省人社厅有关负责同志表示，“厦门翔安区人社局的管理机制让更多劳动者安心劳动、劳有所得，具有典型性。”