“原来变更档案出生日期需要两三天时间，现在提交几分钟业务就办好了，这效率实在太高了！”陕西省商洛市万维劳务派遣公司劳资人员张跃青高兴地说。

　　今年7月份以来，商洛市养老保险经办处从企业和群众急难愁盼问题出发，全面推行企业职工养老保险业务全市通审经办服务改革，高风险业务审核从3天压缩到30分钟内完成，中低风险业务3-8分钟办结，通过流程再造、程序优化、经办提速，为群众带来办事新体验。

上下联动发挥垂管优势

　　商洛市山阳县养老保险经办中心仅有7名工作人员，工作超负荷，而部分工作人员较多的县区经办机构却时常出现业务“吃不饱”的现象。

　　面对县区间“忙闲不均”情况，商洛市养老保险经办处立足全市“一盘棋”，打破业务经办属地管理模式，集中市县业务骨干，组建市级通审团队，合理配置人员岗位权限，分层级跨区域审核各经办机构全量业务。

　　“原来自办自审，现在全市通审，各县区之间互帮互助、互学互促，充分体现了企业职工养老保险经办机构省级垂直管理优势。”商洛市养老保险经办处处长吕强说。

　　过去群众办事，是“一对一”专人专岗审核业务，现在是“一对多”全市多名通审团队成员实时在线接单，业务即时签收、实时审核。业务全市通审改革，正释放出便民利企的“涟漪效应”。

统一标准规范业务经办

　　“现在要审核其他县区的业务，如果碰到政策理解有偏差、审核标准不一致的情况，该怎么办？”入选全市通审团队时，商洛市镇安县养老保险经办中心副主任高琪还有些担心。

　　商洛市养老保险经办处按风险等级、审核层级、业务类别，制定了3级25类56项《商洛市业务通审经办规范》，明确每项业务的受理要件、审核要点、风险点及防控措施，为全市业务经办提供了操作指南。当地定期召开通审工作视频会议，对通审中发现的共性突出问题进行分析研讨、解读培训，进一步促进市域范围内业务无差别受理、同标准办理。

交叉互审加强风险防控

　　“办理退休待遇核算业务时，要对参保人员是否享受工伤待遇、是否转移城乡居民养老保险关系进行核实确认。”“变更参保人员信息，应全面审查人事档案，同时比对业务系统登记信息，做到应变更事项一次性修改完成。”

　　按照“交叉审核、相互监督”的原则，通审团队成员对发现的问题实时反馈，业务发起方及时完善补传业务办理资料、合并处理关联业务，或对业务办理事项进一步核实，解决了原来自办自审时问题难发现的困扰。同时，当地对业务办结时限、数量和质量进行追踪通报，并将各级审核业务列入“周检查、月报告”，彻底杜绝无故积压、自由裁量、关系审核等情况，形成了事前线下自审、事中交叉互审、事后稽核检查的全业务全过程全链条风控体系。

　　经办服务“优”无止境，改革创新步履不停。下一步，商洛市将以业务全市通审为抓手，全面落实“人社服务快办行动”，进一步巩固“人社工作进园区”“社保服务进万家”活动成果，为全市经济社会高质量发展贡献力量。（王伟）