编者按：创业路是艰辛的，创业者是勇敢的，创业培训哪怕带给创业者一点点启发和帮助，就有助于他们创业思维的拓展、思路的梳理、方式的转变、境界的提升，这就是马兰花创业培训的魅力所在。

马兰花创业培训是人社部门面向有创业意愿和培训需求的城乡各类劳动者开展的示范性创业培训。2021年起，我省积极实施“马兰花计划”，为有创业意愿的劳动者、初创企业经营者以及创业不同阶段的创业者提供相应的课程和创业指导。截至目前累计培训2万多人，培养400多名创业培训讲师。培训过程管理规范、课程精品高效、师资力量雄厚，实现了较高的学员满意度和创业就业带动效果，形成了政府推广、机构信任、创业者喜爱的创业培训品牌。

“福建人社”推出“马兰花创业培训故事汇”专栏，讲述全省各地创业者、创业培训讲师与马兰花创业培训的故事。今天推出第二十七期。

马兰花创业故事之二十七

从实体到云端：一位创业者的数字化

觉醒之旅

南平市延平区马兰花网络创业培训班学员 吴土春

在闽北延平的山峦叠翠间，42岁的我已在实体创业路上跋涉了十年。2014年，我带着对品质生活的追求创立“匠心果品”，用六家社区水果店串联起街坊邻里的烟火气；2023年，又在城郊打造“南平市漫步星空露营地”，让城市人在草地溪涧间重拾星空下的诗意。然而，当抖音直播间里的“网红水果店”单场销售额突破百万，当小红书上的露营地笔记获得千万曝光时，我望着自家冷清的门店，真切感受到时代齿轮转动的轰鸣。

十年实体路的停滞不前

创业初期，我坚信“酒香不怕巷子深”。匠心果品用冷链锁鲜、产地直采筑起品质壁垒，会员体系沉淀了1万忠实客户；漫步星空营地凭借自然景观和篝火晚会，周末入住率曾高达95%。但2024年，两家企业的数据曲线开始同步下滑：水果店年轻客群流失超20%，露营地非节假日空置率超过50%。员工们常劝我：“老板，咱们也拍点短视频吧”！可当我打开摄像头，却只会僵硬地介绍“今日特价水果”，视频播放量始终徘徊在三位数。

数字化转型的拨云见日

转机出现在2024年南平市优秀创业项目评选上。当听到会上市人社局分享“马兰花网络创业培训如何助学员三个月实现线上转型”时，我连夜查询课程信息，了解报名渠道。2025年春，我带着1本写满问题的笔记本，走进了南平市举办的马兰花网络创业培训课堂。课程采用“理论+沙盘+实战”模式，聚焦三大核心领域：直播带货全流程：从场景搭建、话术设计到流量转化，结合AI实时互动数据分析优化策略；短视频创作矩阵：运用AI剪辑工具实现“一键成片”，同步解析抖音、视频号等平台算法规则；创业项目孵化：指导学员运用AI市场预测模型筛选创业赛道，构建可持续商业模式。七天的课程从理论到实操，如同给了我一把通往新世界的钥匙。

传统业态的云端重生

带着满满10页行动计划书，带着马兰花创业课堂厚厚的笔记，带着创业培训讲师的意见建议，课程结束不到1周，我便对两家企业开启了数字化实验：

针对果品营销，我立足新鲜，从短视频突围，成立“果探小分队”，每日更新两条15秒视频，搭配“水果刺客避雷指南”“应季水果冷知识”等话题，与客户形成良性互动；将直播间搬进冷库，用温度计实时展示储藏环境。推出“盲盒水果福袋”，观众通过弹幕互动决定福袋组合；在企业微信社群发起“水果盲测”活动，用投票小程序让客户评选最佳甜度水果。

漫步在露营地，我致力打造“云端营地”，在小红书发起“星空露营的一百种浪漫话题”，邀请客户发布星空摄影作品，点赞过500可兑换免费露营券；开启沉浸式直播，用360°全景镜头直播营地夜景，邀请本地民谣歌手在篝火旁驻唱，当《夜空中最亮的星》旋律响起时，我们用镜头分享夜的美好和游客的快乐；开发微信小程序，客户可实时查看营地天气、预约观星望远镜时段。

在迭代更新中寻找永恒

如今的匠心果品门店里，扫码看溯源视频的标签与果香共存；漫步星空营地中，举着云台直播的游客与仰望星空的客人并肩。这场转型让我深刻领悟：比技术更重要的，是拥抱变化的勇气，比流量更珍贵的，是始终如一的品质坚守。正如马兰花课堂上那句让我铭记至今的话——“数字化转型，变的是工具，不变的是为用户创造价值的初心。”

培训老师为吴土春（左）指导