榕城（福州）的10月，秋高气爽、风和日丽。16日上午，2026年“社保服务进万家”城乡居民养老保险专场活动启动仪式在福州市鼓楼区中山小广场举行。本次活动以“人人尽责，人人享有”为主题，旨在将城乡居民养老保险政策和服务精准送达群众身边，打通社保惠民服务“最后一公里”。

　　启动仪式上，福建省人社厅党组成员、副厅长童长峰在致辞中指出，城乡居民养老保险是覆盖城乡居民的基础性养老保障制度，事关广大城乡居民老有所养、老有所依。2026年是“十五五”规划开局之年，人社部门持续加强政策和服务高品质供给，推动健全社会保障体系，让每一位参保群众都能真切感受到社保政策的温度与力度。 

　　活动现场设置了政策咨询、资格认证体验、参保缴费服务、基金安全宣传、社银服务、“小驹宝”AI智能客服等多个功能区域，工作人员围绕群众关心的参保条件、缴费档次、政府补贴、待遇计算、资格认证等高频问题，提供“面对面”政策宣讲和“手把手”操作指导。针对群众普遍关注的“缴哪个档次划算”“多缴多得怎么算”等疑问，工作人员进行了详细解读。 

　　据统计，启动仪式当天共接待群众咨询150余人次，发放政策宣传资料、宣传品1000余份，还开展了两轮社保知识有奖问答，现场气氛热烈，众多社区居民和参保群众踊跃参与咨询体验。不少老年群众表示，在家门口就能了解养老金调整、资格认证和社保卡使用知识，非常方便实用。 

　　据福建省城乡居民社会养老保险中心相关负责人介绍，本次“社保服务进万家”活动持续至10月20日，城乡居民养老保险专场活动是重要内容之一。活动期间，全省人社部门和社保经办机构联合当地税务、银行、民生服务机构等部门，组织开展进社区、进乡村活动，通过政策宣讲、直播答疑、流动服务站等多种形式，将城乡居民养老保险政策送到群众家门口。同时，充分发挥“社保规划师”队伍作用，用直观案例和智能测算工具，帮助群众算清“参保收益账”和“长远保障账”，引导群众提高缴费档次、持续参保缴费，切实提升城乡居民养老保险参保质量。 

　　全省人社系统以此次活动为契机，持续深化“记录一生、保障一生、服务一生”的服务理念，进一步优化经办服务流程，拓展线上线下办理渠道和智办服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 

　　本次活动由福建省城乡居民社会养老保险中心、福州市人力资源和社会保障局、福州市城乡居民社会养老保险中心、中国工商银行福建省分行、中国工商银行福州分行主办，中国工商银行福州南门支行、支付宝（杭州）数字服务技术有限公司、福州市鼓楼区鼓东街道党工委、福州市鼓楼区鼓东街道办事处、鼓楼区城乡居民社会养老保险中心承办。 （城乡居民社会养老保险中心）